www.teknoti.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen von TEKNOTI WERBEAGENTUR
Willkommen bei TEKNOTI WERBEAGENTUR, Ihrem Partner für digitale Kommunikation und Marketinglösungen. Wir legen großen Wert auf eine transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die rechtliche Grundlage für unsere Geschäftsbeziehung. Sie regeln die Details unserer Zusammenarbeit in allen Bereichen, von Webdesign und digitalen Marketingstrategien bis hin zu maßgeschneiderter Softwareentwicklung und innovativen Online-Lösungen.
Als führende Werbeagentur verstehen wir uns als Ihr strategischer Partner, der Sie auf dem Weg zum digitalen Erfolg begleitet. Unsere AGBs sind darauf ausgerichtet, eine faire und effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten, bei der Ihre Interessen und unsere Expertise optimal zusammenfinden.
Die nachfolgenden Bedingungen wurden sorgfältig ausgearbeitet, um sowohl die Rechte als auch die Pflichten beider Parteien klar zu definieren. Sie bieten einen verlässlichen Rahmen für erfolgreiche Projekte und langfristige Geschäftsbeziehungen, die auf gegenseitigem Respekt und Vertrauen basieren.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen AGBs vertraut zu machen, da sie wichtige Informationen über unsere Arbeitsweise, Qualitätsstandards und Leistungsversprechen enthalten. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
1) Teknoti Grundlegende Geschäftsbedingungen
A-Rechtliche Grundlage
Diese AGB bilden das rechtliche Fundament für die professionelle Zusammenarbeit zwischen TEKNOTI WERBEAGENTUR und unseren geschätzten Kunden, wobei Transparenz und Fairness im Mittelpunkt stehen. Sie definieren die gegenseitigen Rechte und Pflichten und gewährleisten einen reibungslosen Geschäftsablauf. Durch klare Regelungen schaffen wir Vertrauen und Sicherheit für beide Vertragsparteien.
  • Rechtssichere Vertragsgestaltung
  • Transparente Kommunikation
  • Faire Geschäftspraktiken
B-Leistungsspektrum
Unsere Vereinbarung umfasst sämtliche Aspekte der Geschäftsbeziehung, von der präzisen Projektplanung über die professionelle Dienstleistungserbringung bis hin zu transparenten Zahlungsmodalitäten und Vertragsbedingungen. Die detaillierte Beschreibung unserer Leistungen ermöglicht eine genaue Abstimmung auf Ihre Bedürfnisse. Wir legen besonderen Wert auf eine klare Definition der Projektumfänge und Lieferergebnisse.
  • Umfassende Projektplanung
  • Flexible Anpassungsmöglichkeiten
  • Qualitätssicherung
C-Vertragsbindung
Mit der aktiven Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB und akzeptieren die darin festgelegten Rechte und Pflichten als verbindliche Geschäftsgrundlage. Die Vertragsbindung tritt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung oder dem Beginn der Leistungserbringung in Kraft. Wir verpflichten uns zur termingerechten und qualitativ hochwertigen Ausführung aller vereinbarten Leistungen.
  • Verbindliche Zusagen
  • Klare Zeitrahmen
  • Professionelle Umsetzung
D-Aktualität & Wirksamkeit
Die vorliegenden AGB treten mit ihrer Veröffentlichung unmittelbar in Kraft und stellen die aktuell gültige, rechtsverbindliche Version dar, die alle früheren Fassungen ersetzt. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen, um auf veränderte gesetzliche oder geschäftliche Anforderungen zu reagieren. Über wesentliche Änderungen werden unsere Kunden rechtzeitig informiert.
  • Regelmäßige Aktualisierung
  • Rechtliche Anpassung
  • Kundeninformation
2) Teknoti Geltungsbereich
A-Expertise
Wir verfügen über jahrelange Erfahrung und fundiertes Fachwissen in Webdesign, digitalem Marketing und maßgeschneiderter Softwareentwicklung. Unser Team besteht aus zertifizierten Experten, die kontinuierlich ihre Fähigkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen erweitern. Mit über 500 erfolgreich abgeschlossenen Projekten haben wir bewiesen, dass wir komplexe digitale Herausforderungen meistern können.
B-Support
Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und gewährleistet einen reibungslosen Projektablauf. Wir bieten mehrsprachigen Support über verschiedene Kommunikationskanäle, garantierte Reaktionszeiten von maximal 4 Stunden und regelmäßige Projekt-Updates. Unsere proaktive Herangehensweise ermöglicht es uns, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.
C-Anpassung
Wir entwickeln flexible, maßgeschneiderte Lösungen, die präzise auf Ihre Unternehmensziele und Marktanforderungen zugeschnitten sind. Durch intensive Bedarfsanalysen und regelmäßige Abstimmungsgespräche stellen wir sicher, dass unsere Lösungen optimal zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Wir berücksichtigen dabei nicht nur aktuelle Anforderungen, sondern auch zukünftige Skalierungsmöglichkeiten.
D-Qualitätssicherung
Durch systematische Qualitätskontrollen und modernste Entwicklungsstandards garantieren wir erstklassige, nachhaltige Ergebnisse. Unser mehrstufiger Qualitätssicherungsprozess umfasst automatisierte Tests, Code-Reviews und umfangreiche Nutzertests. Wir arbeiten nach internationalen Standards wie ISO 9001 und implementieren modernste Sicherheitsrichtlinien, um die Qualität und Sicherheit Ihrer Projekte zu gewährleisten.
3)Teknoti Vertragsschluss
1
Angebot und Annahme
Der Vertrag wird durch die ausdrückliche Annahme unseres detaillierten Angebots durch den Kunden rechtswirksam geschlossen. Die Annahme muss innerhalb der im Angebot genannten Bindungsfrist erfolgen. Bis zur Annahme des Angebots durch den Kunden sind wir berechtigt, das Angebot zu widerrufen oder anzupassen.
2
Schriftform
Die Vertragsschließung kann nach Ihrer Wahl schriftlich, mündlich oder über elektronische Medien erfolgen, wobei wir die schriftliche Form zur besseren Dokumentation empfehlen. Bei elektronischer Kommunikation gilt der Vertrag als geschlossen, wenn unsere Auftragsbestätigung beim Kunden eingegangen ist. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
3
Leistungsumfang
Der vereinbarte Leistungsumfang wird präzise und verbindlich im Angebot oder in einem separaten Vertragswerk dokumentiert und festgelegt. Dies umfasst detaillierte Beschreibungen der zu erbringenden Leistungen, Zeitpläne, Meilensteine sowie technische und funktionale Spezifikationen. Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs müssen von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden.
4
Vertragsdauer und Kündigung
Die Laufzeit des Vertrags beginnt mit dem Tag der Unterzeichnung oder der ausdrücklichen Annahme des Angebots. Sofern nicht anders vereinbart, kann der Vertrag von beiden Seiten unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
4)Leistungsumfang und Änderungen bei Teknoti
A-Leistungsumfang
Der Leistungsumfang umfasst sämtliche im Angebot detailliert beschriebenen Dienstleistungen, einschließlich vereinbarter Termine, Materialien und Spezifikationen. Zusätzliche oder ergänzende Leistungen müssen separat vereinbart werden.
Die vereinbarten Leistungen werden in einem detaillierten Leistungskatalog festgehalten, der Bestandteil des Vertrags ist. Dieser umfasst auch spezifische Qualitätsstandards, Liefertermine und eventuelle Meilensteine. Besondere Anforderungen an die Durchführung oder spezielle technische Voraussetzungen werden ebenfalls explizit dokumentiert.
Zur Gewährleistung einer reibungslosen Zusammenarbeit benennen beide Parteien verantwortliche Ansprechpartner, die für die Koordination und Überwachung der vereinbarten Leistungen zuständig sind.
B-Änderungen
Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien. Dies gilt insbesondere für Erweiterungen, Einschränkungen oder Modifikationen der ursprünglich vereinbarten Leistungen.
Alle Änderungswünsche müssen schriftlich eingereicht und dokumentiert werden. Dabei sind die gewünschten Änderungen präzise zu beschreiben und mögliche Auswirkungen auf Termine, Kosten und andere Projektaspekte zu berücksichtigen. Die Gegenpartei verpflichtet sich, Änderungsanfragen innerhalb von zehn Werktagen zu prüfen und zu beantworten.
Bei umfangreichen Änderungen kann ein formaler Change-Management-Prozess eingeleitet werden, der eine detaillierte Analyse der Auswirkungen sowie eine separate Kostenkalkulation beinhaltet. Die Umsetzung von Änderungen erfolgt erst nach schriftlicher Freigabe und Klärung aller technischen, zeitlichen und finanziellen Aspekte.
5)Teknoti Preise und Zahlung
1
Preise
Alle Preise sind verbindlich im schriftlichen Angebot aufgeführt und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisanpassungen während der Vertragslaufzeit sind nur nach vorheriger schriftlicher Ankündigung mit einer Frist von 3 Monaten möglich.
2
Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich oder einmalig. Wir akzeptieren Überweisung gemäß den detaillierten Bedingungen im Angebot Vorkasse. Bei Lastschriftverfahren erfolgt der Einzug innerhalb von 5 Werktagen nach Rechnungsstellung. Sondervereinbarungen sind nach Absprache möglich.
3
Fälligkeit
Sofern nicht anders vereinbart, sind unsere Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Großprojekten können Teilzahlungen oder abweichende Zahlungsziele vereinbart werden.
4
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu erheben. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
Alle genannten Konditionen gelten vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung. Für Neukunden behalten wir uns vor, eine Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen. Sämtliche Bankgebühren gehen zu Lasten des Auftraggebers.
6)Lizenz- und Nutzungsrechte
Alle in unseren Videos verwendeten Avatare, Musikstücke, Videos und Texte sind vollständig lizenziert und für die kommerzielle Nutzung freigegeben. Wir stellen sicher, dass alle rechtlichen Vorgaben eingehalten und Nutzungsrechte ordnungsgemäß erworben wurden.
A-Umfang der Nutzungsrechte
Kunden können diese Inhalte im Bereich sozialer Medien oder auf internen Webseiten frei nutzen, jedoch nur gemäß den Rechten von Teknoti. Dies bedeutet, dass eine Verwendung ausschließlich für Marketing- und Werbezwecke im vereinbarten Rahmen gestattet ist.
B-Rechtliche Absicherung
Durch unsere sorgfältige Auswahl und rechtskonforme Lizenzierung aller Materialien bieten wir unseren Kunden maximale Rechtssicherheit bei der Verwendung der von uns erstellten Inhalte. Dies schützt vor möglichen Urheberrechtsverletzungen und daraus resultierenden Abmahnungen.
C-Einschränkungen
Die Weitergabe, der Verkauf oder die Übertragung der Nutzungsrechte an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Teknoti nicht gestattet. Bei Bedarf an erweiterten Nutzungsrechten kann eine separate Vereinbarung getroffen werden.
Für detaillierte Informationen zu spezifischen Lizenzbestimmungen einzelner Elemente stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung.
7)Nutzungsrechte Teknoti
Für unsere Leistungen gelten umfassende Nutzungsbedingungen, die den rechtlichen Rahmen für die Verwendung festlegen.
A-Grundsätzliche Nutzungsrechte
  • Erwerb der Nutzungsrechte erst nach vollständiger Bezahlung
  • Umfang der Rechte gemäß vertraglicher Vereinbarung
  • Schriftliche Dokumentation aller übertragenen Rechte
B-Lizenzbestimmungen
  • Streng personengebundene, nicht übertragbare Lizenz
  • Keine Unterlizenzierung ohne ausdrückliche Genehmigung
  • Zeitliche und räumliche Beschränkungen laut Vertrag
C-Erlaubte Nutzung
  • Verwendung nur für vereinbarte Zwecke
  • Bearbeitung und Anpassung nach Absprache
  • Interner Gebrauch im definierten Umfang
D-Einschränkungen
  • Keine Weitergabe an Dritte
  • Keine kommerzielle Nutzung ohne Zusatzvereinbarung
  • Urheberrechtsvermerk muss erhalten bleiben
Bei Verletzung der Nutzungsrechte behalten wir uns rechtliche Schritte vor. Fragen zur Erweiterung der Nutzungsrechte können jederzeit gestellt werden.
8)Teknoti; Vertraulichkeit
Der Schutz vertraulicher Informationen ist ein fundamentaler Grundsatz unserer Geschäftstätigkeit. Wir verstehen die Bedeutung der uns anvertrauten Daten und setzen höchste Standards bei deren Schutz und Verwaltung.

1

2

3

1
Grundsatz der Vertraulichkeit
Alle geschäftlichen und technischen Informationen werden streng vertraulich behandelt und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Dies umfasst sämtliche Geschäftsgeheimnisse, Projektdaten, Kundendaten sowie interne Prozesse und Strategien. Jegliche Information wird ausschließlich für den vorgesehenen Geschäftszweck verwendet.
2
Konkrete Schutzmaßnahmen
Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies beinhaltet verschlüsselte Kommunikationswege, mehrstufige Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits und ein umfassendes Datenschutzmanagementsystem. Unsere Infrastruktur wird kontinuierlich auf dem neuesten Stand der Technik gehalten.
3
Mitarbeiterverpflichtung
Unsere Mitarbeiter sind vertraglich zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet und regelmäßig geschult. Dies wird durch kontinuierliche Weiterbildungen, Datenschutz-Schulungen und regelmäßige Sensibilisierungsmaßnahmen sichergestellt. Jeder Mitarbeiter unterzeichnet zudem eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung.
Die Einhaltung dieser Vertraulichkeitsstandards wird durch regelmäßige interne und externe Audits überprüft und dokumentiert. Damit gewährleisten wir einen durchgängigen Schutz Ihrer sensiblen Informationen auf höchstem Niveau.
9)Haftung bei Teknoti
Als professionelle Werbeagentur ist uns eine klare und transparente Regelung der Haftungsfragen besonders wichtig. Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und definieren daher die Haftungsbestimmungen wie folgt:
A-Grundsätzliche Haftung
Die TEKNOTI WERBEAGENTUR übernimmt die Haftung ausschließlich bei nachweislich vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen. Dies umfasst insbesondere:
  • Direkte Schäden aus fehlerhafter Beratung oder Umsetzung
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Schäden aus der Verletzung von Urheberrechten
B-Haftungsausschluss
Bei Schäden, die durch nicht bestimmungsgemäße oder unsachgemäße Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen, ist eine Haftung durch die TEKNOTI WERBEAGENTUR ausgeschlossen. Dies betrifft insbesondere:
  • Eigenmächtige Änderungen an gelieferten Materialien
  • Verwendung außerhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs
  • Schäden durch höhere Gewalt oder technische Störungen
C-Haftungsumfang
Die maximale Haftungssumme der TEKNOTI WERBEAGENTUR ist in jedem Fall auf die Höhe des vereinbarten Auftragswertes beschränkt. Dies gilt für:
  • Direkte materielle Schäden
  • Nachweislich entstandene Folgekosten
  • Kosten für notwendige Nachbesserungen
Für weitergehende Ansprüche empfehlen wir den Abschluss einer zusätzlichen Versicherung. Bei Fragen zu unseren Haftungsbestimmungen steht Ihnen unser Rechtsteam gerne zur Verfügung.
10)Laufzeit und Kündigung Teknoti
Unsere Vertragsbestimmungen sind transparent und fair gestaltet, um eine verlässliche Zusammenarbeit zu gewährleisten.
1
Vertragslaufzeit
Die initiale Vertragslaufzeit wird im Angebot schriftlich festgelegt und beginnt mit der Unterzeichnung des Vertrags durch beide Parteien. Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel zwölf Monate, kann aber je nach Projektumfang und individueller Vereinbarung angepasst werden.
2
Ordentliche Kündigung
Eine ordentliche Kündigung ist unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Vertragsende möglich. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und wird von uns schriftlich bestätigt. Maßgeblich für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist der Zugang des Kündigungsschreibens beim Empfänger.
3
Außerordentliche Kündigung
Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen besteht für beide Parteien das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund gemäß § 314 BGB. Als wichtige Gründe gelten insbesondere wiederholte Zahlungsverzüge, grobe Verletzungen der vertraglichen Pflichten oder der Verlust erforderlicher Genehmigungen.
4
Vertragsverlängerung
Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich automatisch um weitere zwölf Monate. Eine Vertragsanpassung kann in beiderseitigem Einvernehmen jederzeit vorgenommen werden. Über eine bevorstehende automatische Verlängerung informieren wir Sie rechtzeitig im Voraus.
Sämtliche Kündigungen und Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und sind an die im Vertrag angegebene Geschäftsadresse zu richten.
11)Teknoti Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die rechtliche Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Vertragsparteien. Sie sind in ihrer aktuellen Fassung vollständig und abschließend.
Sämtliche Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB müssen in schriftlicher Form erfolgen und von beiden Parteien bestätigt werden. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Regelungen. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften. Für alle Rechtsbeziehungen aus diesem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers. Der Auftragnehmer ist jedoch berechtigt, den Auftraggeber auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung anfallende personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem BDSG, verarbeitet. Nähere Informationen hierzu finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Auftraggeber an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers. Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Vertrag auf ein verbundenes Unternehmen zu übertragen.